|
 |
|
|
| Product Engineer for the Support of Teleservice Applications |
|
 |
 |
|
 |
|
| In unserem Bereich "Global Systems Support", der für den 2nd level Support unserer Filialen verantwortlich ist, bietet sich Ihnen die Chance, im Support und Training von Teleservice Applikationen tätig zu werden. In dieser breitgefächerten Tätigkeit agieren Sie als Betreuer, Koordinator und Trainer in der Drehscheibe zwischen den ausländischen Organisationen und den internen Abteilungen. Sie bearbeiten und dokumentieren Anfragen aus unseren Länderorganisationen. Daneben führen sie selbständig unsere Complaint Handling Datenbanken, organisieren Service- und Operator-Trainings und führen diese auch durch. Eine spezielle Herausforderung bieten Ihnen die gelegentlichen Auslandeinsätze direkt beim Kunden. |
|
|
|
 |
|
|
|
|
Bachelors Degree
|
|
1 year + |
|
|
|
German : Speak / Write Fluently
English : Speak Fluently
|
|
|
|
open-ended |
|
|
|
unspecified |
|
|
|
EU National |
|
|
|
Zug Zug |
|
|
|
 |
|
 |
|
|
Sie möchten selbst entscheiden, wie Sie sich entwickeln. Sie sind auf der Suche nach einem Unternehmen, in dem Sie über Positionen und geografische Standorte hinweg Ihren Interessen nachgehen können und in dem die Stellenausschreibung nicht die endgültige Definition, sondern nur den Ausgangspunkt Ihrer Rolle darstellt.
Damit Sie die an diese Funktion gestellten Erwartungen vollumfänglich erfüllen können, benötigen Sie eine höhere Informatik-Ausbildung (gerne auch Informatik-Lehrabgänger) mit Schwerpunkten im Bereich Networks, Microsoft operating systems und Internet technology. Idealerweise verfügen Sie bereits über Erfahrung mit IT security und Privacy im Gesundheitswesen.
Nach einer intensiven Einführungszeit, in der Sie sich mit viel Engagement mit der Welt von Remote Services vertraut machen, sind Sie als absoluter Teamplayer bereit, die anstehenden Aufgaben tatkräftig anzupacken und unsere Kunden serviceorientiert und kompetent zu betreuen.
Da Ihre Aufgabe auch den Kontakt mit verschiedenen internationalen Ansprechpartnern beinhaltet, sind sehr gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) unbedingt notwendig. Bereitschaft für Geschäftsreisen wird vorausgesetzt.
Wenn Sie Interesse an dieser abwechslungsreichen Stelle haben, senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung an Roche Diagnostics AG, Herr Ralph Bossart, Forrenstrasse, CH-6343 Rotkreuz oder an ralph.bossart@roche.com. Unter www.roche-rotkreuz.com finden Sie mehr Informationen über unser Unternehmen und weitere spannende Stellenangebote. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Bewerben Sie sich online und finden Sie mehr über die spannenden Arbeitsstellen bei Roche heraus unter: http://careers.roche.com
Ralph Bossart |
|
|
|
At Roche, 80,000 people across 150 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity, and on seeing each other’s differences as an advantage. To innovate healthcare, Roche has ambitious plans to keep learning and growing – and is seeking people who have the same goals for themselves.
The headquarters in Basel is one of Roche’s largest sites. It is home to the Corporate Executive Committee, the Pharmaceuticals and Diagnostics Divisions and the global business functions. Roche Basel also covers the entire business chain from research, development and production through to marketing. Over 8,000 people from more than 60 countries work at the site. |
|
|
|
|
